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| 難しそうに思える電話応対も、コツさえつかめばスムーズに受け答えができるようになります。ビジネス電話の基本マナーから、すぐに使える場面別フレーズ、クレーム電話のスマートな対応までを紹介。
■カテゴリ:中古本 ■ジャンル:女性・生活・コンピュータマナー ■出版社:ナツメ社 ■出版社シリーズ: ■本のサイズ:単行本 ■発売日:2010/05/01 ■カナ:シジョウサイキョウノデンワオウタイノマナーフルヤハルコ
262-(税込)
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史上最強の電話応対のマナー/古谷治子
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