新米パパの赤ちゃん準備用品 > 「感動サービス」を翻訳する! 「おもてなし」とは、想ってなすこと / 西川丈次 〔本〕

「感動サービス」を翻訳する! 「おもてなし」とは、想ってなすこと / 西川丈次 〔本〕

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発売日:2014年06月/ジャンル:社会・政治/フォーマット:本/出版社:ごま書房新社/発売国:日本/ISBN:9784341085902/アーティストキーワード:西川丈次ニシカワジョウジ 内容詳細:人は、人に感動して、その企業の虜になる。「おもてなし経営」とは、経営を考えたおもてなしの実行です。その本質は『創客』にあります。サービス行動に、もう一つの創客行動を加えることで、それが「おもてなし経営」につながるのです。目次:第１章　「おもてなし経営」を目指して/第２章　「おもてなし力」を付ける/第３章　期待を超えたところに「おもてなし」がある/第４章　準備が８０％の満足を決める「おもてなし」/第５章　名前を呼ぶことからはじまる「おもてなし」/第６章　聞くからはじまる「おもてな・・・ 1,518-(税込) 詳しくはコチラ  「感動サービス」を翻訳する! 「おもてなし」とは、想ってなすこと / 西川丈次 〔本〕  | Yahoo!ショッピング(ヤフー ショッピング) | 西川丈次 「感動サービス」を翻訳する! 「おもてなし」とは、想ってなすこと Book 1,518 円   「感動サービス」を翻訳する！　「おもてなし」とは、想ってなすこと 1,518 円   「感動サービス」を翻訳する！ 「おもてなし」とは、想ってなすこと／西川丈次(著者) 220 円   「感動サービス」を翻訳する！　「おもてな / 西川　丈次　著 1,518 円   「感動サービス」を翻訳する！—「おもてなし」とは、想ってなすこと 1,518 円   翌日発送・「感動サービス」を翻訳する！/西川丈次 1,518 円   「感動サービス」を翻訳する! 「おもてなし」とは、想ってなすこと / 西川丈次 〔本〕 1,518 円   [本/雑誌]/「感動サービス」を翻訳する! 「おもてなし」とは、想ってなすこ西川丈次/著 1,518 円   人とチームの魅力を引き出すドラマ思考のススメ 1,540 円   韓国語 幼児向け 本 『庭が生きてウォブル』 韓国本 1,978 円