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放送大学教材
著者芳賀康浩(著) 平木いくみ(著)出版社放送大学教育振興会発売日2017年03月ISBN9784595317323ページ数246Pキーワードまーけていんぐろんほうそうだいがくきようざい マーケテイングロンホウソウダイガクキヨウザイ はが やすひろ ひらき いくみ ハガ ヤスヒロ ヒラキ イクミ9784595317323内容紹介企業の存続・成長に必要な売上や利益を、製品やサービスの提供を通じて実現する活動がマーケティングである。 市場の成熟化、ニーズの多様化や個性化、技術の成熟化、競争のグローバル化が進む中、企業経営におけるマーケティングの重要性はますます高まっている。 こうしたマーケティングの全体像について、具体例を交えて解説する。 また、サービス・マーケティング、ソーシャル・マーケティングなど近年注目を集めている特殊領域についても触れる。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次マーケティングとは何か/顧客価値と顧客満足/マーケティング戦略の構図/マーケティング環境の分析/消費者行動の分析1:消費者情報処理/消費者行動の分析2:購買行動/マーケティング・リサーチ/製品戦略/ブランド戦略/価格戦略/流通戦略/マーケティング・コミュニケーション/サービス・マーケティング/リレーションシップ・マーケティング/ソーシャル・マーケティング
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