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おもてなしデザイン・パターン・カード

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【商品概要】 「おもてなしデザイン・パターン」は、自分たちの価値を高めながら、お客様の心に残る経験をつくり、満足していただくための考え方を28個のことばでまとめたものです。 「おもてなし」とは、自分たちが提供するもの・ことだけでなく、属する地域・分野全体の価値を高めることも視野に入れながら、自ら考えて動き、チームや周囲の人たちと連携して心に残る経験をプロデュースすることと捉えています。 旅行業やホテル業などを前提とした記述もありますが、おおむねどのような業種でもこのコツをヒントとして自分たちのサービスを見直していくことのヒントにつながります。 おもてなしデザインのヒントが書かれた34枚のカード（B7サイズ）と、自己分析用のワークカード4枚が付いたセットです。 【商品説明】 説明 「おもてなし」という言葉を聞いたとき、自分に関係があることだと思う人はどのくらいいるでしょうか？ホテルや飲食店など、接客の現場で働いていない限り、多くの人は「自分とは関係がない」と思うはずです。たしかに、いわゆる伝統的な「おもてなし」の作法をビジネスの現場で活かすといっても、なかな 【当店からの連絡】 5,000-(税込) 詳しくはコチラ  おもてなしデザイン・パターン・カード  | Yahoo!ショッピング(ヤフー ショッピング) | おもてなしデザイン・パターン・カード 4,525 円   おもてなしデザイン・パターン・カード 5,250 円   おもてなしデザイン・パターン・カード 5,050 円   おもてなしデザイン・パターン・カード 5,000 円   おもてなしデザイン・パターン・カード スワロフスキー クリスタルスカラベグリーン　ss34(40粒入り) [本/雑誌]/Chris Moon 解答なし (ENGLISH)/C.ムーン/著 J.P.マカダム スワロフスキー クリスタルロイヤルレッドディライト　ss20(10粒入り) 【送料無料】[本/雑誌]/心打たれて生きる112の物語 / 原タイトル:Touched by God/アンシア・ダブ/著 金成彰子/訳 スワロフスキー Hotfixクリスタルレッドマグマ　ss8(10粒入り)

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